Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Michel, 21/06/2015 
Nous avons apprécié le service dont vous avez fait preuve dans le traitement de notre dossier. Le résultat était très positif et loin de nos espérances. Merci et encore félicitations pour votre compétence.
Vol annulé sur Air France
1000 € |
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Carole, 21/06/2015 
Votre service nous a apporté entière satisfaction et je vous félicite pour votre efficacité et votre professionnalisme. Je ne manquerais pas de recommander vos services. Cordialement ***
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Marie jeanne, 18/06/2015
Bonne réactivité, messages pour le suivi et réponse à nos questions
Vol annulé sur Air France
800 € |
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Marie jeanne, 18/06/2015
Bonne réactivité, messages pour le suivi et réponse à nos questions
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Marjorie, 16/06/2015 
Excellent. Chèque de la compagnie aérienne reçue 1 mois après avoir transmis ma demande à Air indemnité.
Vol retardé sur Ryanair
800 € |
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Jordane, 16/06/2015 
Très bonne prise en charge. On se laisse guider. Excellent service.
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Anne, 16/06/2015 
Excellente réactivité une fois le problème soumis ; très bon suivi avec envoi de mails réguliers pour nous tenir au courant de l'avancement du dossier par Air Indemnités et des solutions à envisager afin de conclure un accord avec la compagnie aérienne ; résolution rapide ; envoi des indemnités sans problème également.
Vol annulé sur HOP! Brit Air
750 € |
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Maurice, 16/06/2015
orange.fr. La prise en charge et le suivi de mon dossier de remboursement ont été très efficaces. Merci.
Vol annulé sur HOP! Brit Air
500 € |
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Jean marc, 14/06/2015 
Très satisfaite de la prestation Chacune de nos questions a eu une réponse très rapide Sans Transindemnite nous n aurions obtenu aucune indemnisation de la compagnie
Vol retardé sur Qatar Airways
1800 € |
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Nathalie, 12/06/2015
Bonne correspondance, réaction rapide à nos questions. Un bémol toutefois entre le temps de paiement de la compagnie aérienne (EasyJet) et le virement sur notre compte...
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Dominique, 10/06/2015
Suite à un retard important sur une compagnie aérienne, Air indeminité a pris en charge le dossier de manière très rapide et a obtenu tout aussi rapidement une indemnisation de la part de cette compagnie .En résumé traitement du litige très efficace .
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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JOEL, 09/06/2015 tres efficace
Vol annulé sur SATA Air Acores
500 € |
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Bruno, 09/06/2015 
Super réactif,retour positif en a peine 2 mois. Ils répondent aux questions très rapidement.
Vol retardé sur Transavia
1600 € |
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Bernard, 08/06/2015 
Rien à dire, c'est du bon travail. Il est inadmissible qu'à notre époque une compagnie aérienne ne soit pas en mesure de prévenir ses passagers d'un retard de vol de 24 heures. La loi donne raison aux clients lésés à condition que ces derniers la connaissent. Merci à Air indemnité de nous faciliter la tâche car la procédure est longue.
Vol retardé sur Air Madagascar
1200 € |
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Lisa, 06/06/2015
Demande d'indemnisation réussie grâce à Air Indemnité, Société très sérieuse et je n'hésiterai pas à repasser par leur intermédiaire si un litige devait m'opposer à nouveau à une compagnie aérienne
Vol annulé sur HOP! Brit Air
250 € |
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Catherine, 03/06/2015 
prestations conformes à celles attendues, délai un peu long
Vol retardé sur ASL Airlines France
7500 € |
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Christian, 31/05/2015 
Très bonne prestation, bon suivi du dossier tant dans l information du client que dans la perspicacité auprès de la compagnie aérienne qui avait tendance a oublier le dossier .cela reste cher mais il faut se dire que c etait perdu ,alors merci encore.
Vol retardé sur Air Austral
250 € |
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Jacques, 30/05/2015
Entreprise sérieuse qui fait bien son travail et qui donne satisfaction en obtenant des résultat, j'ai été indemnisé même si le délais a été long et toujours informé des raisons de ces retards. J'ai recommandé Air indemnité.com à des amis confrontés à des problèmes de retard et d'annulations de vols comme je l'ai été.
Vol annulé sur Air Austral
600 € |
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Laura, 29/05/2015
Très efficace, réponse rapide aux mails, je conseille fortement.
Vol retardé sur easyJet
300 € |
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Marie-Ange, 29/05/2015 
Efficacité, rapidité, sérieux dans suivi et gestion du dossier. Félicitations
Vol annulé sur Air Canada
1200 € |
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Jean Louis, 26/05/2015
excellent , super efficace .
Vol retardé sur Air France
841 € |
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Patrice, 26/05/2015
merci encore, j'ai bien été remboursé dans des délais très raisonnables avec à clé un service et un suivi très performants.
Vol annulé sur Air France
1218 € |
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Bastien, 25/05/2015 
Super prestation de la part d'air indemnité : contact réactif, rapidité assez incroyable, et montant du remboursement quasiment égal à ce que m'a coûté le billet (une fois les honoraires décomptés) ! Merci encore, heuresement que des entreprises comme la votre nous permettent, à nous nous particuliers, d'espérer obtenir justice auprès de compagnies aériennes malhonnêtes...
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Emilie, 25/05/2015 
Je suis globalement satisfaite des services de Transindemnités qui me tenait au courant au fur et à mesure de l'avancement du procès. Petit bémol à la fin où j'ai attendu 5 mois entre le moment où l'on m'a annoncé que j'allais recevoir un chèque et la réception de celui-ci sans me donner d'informations malgré mes relances par mail.
Vol retardé sur Iberia
500 € |
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Lucile, 24/05/2015 
Découverts grace à un reportage à la télé, je me suis tournée vers Air Indemnité à tout hasard... Plus de six mois auparavant, Swiss Air m'avait acheminée à destination avec plus de 10h de retard sur le vol (pour un voyage de 3h30 !) et avait laissé chacune de mes réclamations (en recommandé ou non) sans aucune réponse. Bref, je n'étais pas bien sure de finir par obtenir gain de cause et Air indemnité a très bien réussi là où je n'aurais jamais rien obtenu seule ! Un seul défaut : la longueur de la procédure (mais ce n'est peut-être pas de leur ressort) et parfois le manque d'informations sur l'état du dossier (mais ils répondent toujours quand on pose une question !). Bref, je referais sans aucune hésitation appel à eux si ce genre d'incident devait m'arriver à nouveau... Mais j'espère quand même que ça n'arrivera pas ^^
Vol retardé sur SWISS
400 € |
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Patrick, 22/05/2015 
Service clientèle très réactif
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Antoine, 22/05/2015 
Rapide et efficace, je le recommande.
Vol retardé sur Air Algérie
1200 € |
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Michele, 22/05/2015 
excellent suivi de dossier, Air Indemnité m'a obtenu 420 de compensation. Très satisfaite
Vol annulé sur Air Caraïbes
600 € |
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Michel, 17/05/2015
dossier pris en charge à 100%. des informations sur le suivi régulières.
Vol annulé sur Air Austral
1100 € |
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JEAN CHRISTOPHE, 12/05/2015 
Air indemnité à su se montrer efficace et j'ai pu récupérer une somme intéressante suite au retard subi lors de mon dernier voyage. Totalement satisfait en ce qui me concerne.
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Alain, 11/05/2015
Bonjour, Le suivi du dossier par mail est très bien et cela évite le numéro surtaxé et les attentes interminables. L'avocate qui s'est occupée de notre affaire a été très efficace et nous a obtenu une solution à l'amiable au delà de nos espérance surtout qu'en on pense que c'était contre la compagnie HOP - le Low cost d'Air France. Fort de cette victoire je reprendrai Hop sachant que s'ils ne respectent pas les règles je gagnerai.
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Beatrice, 11/05/2015 
Ravie. J'ai été dédommagée à hauteur de ce qu'on m'avait dit. ça a été un peu long mais au final, on a gagné. A recommander.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Lionel, 11/05/2015 
Excellent organisme sérieux perseverant et qui obtient des résultats. Je pensais que cette réclamation n'aurai aucun impact sur Icelandair mais c'était sans compter sur le professionnalisme d'air indemnité. félicitation et bravo à toute l'équipe d'air indemnité. MERCI
Vol annulé sur Icelandair
2400 € |
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Marie-line, 07/05/2015
Prestation satisfaisante ! A l'écoute de nos questions! Des réponses efficaces! Un bémol toutefois, il faut maîtriser l'informatique pour le renvoi des documents. Ce n'est pas toujours évident !
Vol annulé sur Air France
1600 € |
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Florence, 07/05/2015
Transindemnite est un organisme très compétent. Il m a permis d être remboursé d une partie du billet d aviln suite à un retard de plus de 12heures pour une distance au delà de 3500kms
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Benoit, 06/05/2015 
Bonne prestation. Pas de surprise. Règlement rapide
Vol annulé sur Tyrolean Airways
800 € |
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Thibaut, 05/05/2015
Service efficace et pro qui m'a permis d'obtenir le dédommagement prévu par le droit européen suite à un vol avec la compagnie easyjet ayant eu plus de 4h de retard. Air indemnité s'est occupé de tout. Des courriers électroniques réguliers permettent de suivre l'avancement de la procédure. Je recommande sans réserve.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Mustapha, 04/05/2015 
Merci pour votre travail je ne manquerai pas de faire appel à vous si l'occasion venait a se produire à nouveaux Cordialement
Vol retardé sur Tap Portugal
2400 € |
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Emile, 04/05/2015
Très bon; les délais de la justice sont lents, mais les services de Air-indemnité sont excellents, le deal est parfait.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Patrick, 04/05/2015 
très bonne intervention mais à suivre pour les relancer de temps en temps.
Vol retardé sur Volotea
1500 € |
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Nathalie, 02/05/2015 
Tres content. Je recommande vos services
Vol annulé sur Openskies
1200 € |
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Richard, 01/05/2015
PRESTATION BIEN APPRECIEE
Vol annulé sur Air Madagascar
1200 € |
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Faiez, 01/05/2015
Excelente conmunication, disponibilité et efficacité. Grace à vous notre préjudice a été réparé. A recommender sans hesitation
Vol surbooké sur Air France
1800 € |
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Jean-Pierre, 28/04/2015
excellente prestation efficace et rapide
Vol surbooké sur Openskies
1200 € |
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Géraldine, 27/04/2015
Prestation efficace et de grande qualité.
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Claire, 27/04/2015
Votre collaboratrice *** à été très réactive et efficace
Vol annulé sur Tap Portugal
600 € |
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Georges, 27/04/2015
Professionnalisme, à l'écote du client, dossier simple à remplir, réponse rapide et un bon résultat pour l'indemnisation.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Martin, 26/04/2015 
Dossier traité rapidement, on obtient rapidement une réponse en cas de demande précise, je recommande sans hésiter
Vol retardé sur easyJet Switzerland
1600 € |
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Sfaxi, 26/04/2015 
super même si c'est un peux long mais c'est les seules qui on pu gagner contre Tunisair qui sont les champions des retard
Vol retardé sur Tunisair
350 € |
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Gilles, 26/04/2015
Je suis très satisfait de la prestation d'AIR INDEMNITE. Seul je n'aurais probablement pas pu obtenir le versement d'une indemnité de 250 par billet. Ce qui m'a permis de compenser les frais supplementaires dûs à l'annulation des vols Air France.
Vol annulé sur Air France
500 € |