Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Jacques, 26/04/2015 
seul je n'aurai pu me sortir des tracas juridiques de cette affaire. Professionnalisme,information client:tout était parfait Merci
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Philippe, 25/04/2015 
Le dossier a été bien suivi
Vol annulé sur Qatar Airways
1800 € |
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Ghislaine, 20/04/2015 
Tout c'est très bien dérouler, réponses rapides des conseillers aux questions et bon suivi du dossier. Je recommande et nhésiterai pas à faire appel une nouvelle fois aux services de air-indemnité si l'occasion se représente.
Vol annulé sur easyJet
788 € |
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Michel, 18/04/2015 
Intervention vraiment trop longue . Exactement 2 ans pour aboutir. Documents relatif au voyage et nécessaire au dossier réclamés à 3 reprises .
Vol annulé sur Tunisair
600 € |
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Samuel, 18/04/2015
Efficace
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Beatrice, 18/04/2015
merci beaucoup pour votre aide
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Bernard, 17/04/2015 
Correspondance rapide ,raiponces très rapide et efficace !!! Nous avons obtenu quelques réparations de notre périples. Merci
Vol annulé sur Air Madagascar
2400 € |
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Sylvain, 14/04/2015 
Merci aux équipes pour leur travail car avant d'envoyer mon dossier, j'ai hésité et je me suis lancé en mi décembre et nous avons une réponse positive en mars, résultat 500 euros pour le retard de 5 heures de notre vol de retour. Merci, nous sommes satisfait du service rendu!
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Alain, 14/04/2015 
Je suis très satisfait de l'intervention de Airindemnité.com. Toujours tenu au courant de l'évolution du dossier et son avancée, j'ai pu obtenir une indemnité alors quinitialement, la compagnie aérienne avait refusé de donner une suite favorable à ma demande.
Vol retardé sur Condor
300 € |
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Anne sophie, 14/04/2015
Bon suivi du dossier et résultat satisfaisant.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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jeffrey, 13/04/2015 
Bon travail merci encore
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Mejdi, 10/04/2015
toutes mes interrogations ont trouvés réponse auprès de la relation clientèle d'air indemnité. une oreilles attentive et surtout un soutient rassurant qui conduit au final au dénouent des préjudices subits. bravo pour votre sérieux, bravo pour votre persévérance et mille merci pour l'aboutissement d'un long travail qui trouve dans son endurance le règlement d'un travail abouti dans les règles de l'art. sachez tous que je continuerai malgré tout a voyager avec Tunis air et qu'autant de fois que nécessaire je ferai appel aux service d'Air Indemnité pour ma plus grande satisfaction personnel...
Vol retardé sur Tunisair
1250 € |
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Claude, 07/04/2015 
transaction réussie face à un partenaire difficile
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Marie Anne, 07/04/2015
Ma demande a ete traitée avec rapidité, efficacité. Excellent contact et prestation excellente. A recommander sans reserves.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Georges, 07/04/2015
des demandes concretes et une fois le dossier complete un suivi regulier
Vol annulé sur Tunisair
300 € |
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Patricia, 07/04/2015
Suite au problème que j'ai rencontrée, c'est mon voyagiste *** qui m'a donné vos coordonnées, j'avoue que je n'y croyais pas trop, mais vous avez été formidables, j'ai eue peur quand vous avez changé d'entité que mon dossier soit clos, mais non, vous avez été juquau bout et avec succès. Un grand merci pour votre efficacité et sachez que je ne manque pas de parler de vous autour de moi. Bravo à vous.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Pierre, 07/04/2015
prestation excellente mais très longue 16 mois
Vol annulé sur Corsair
1200 € |
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Patrick, 06/04/2015 
service efficace
Vol retardé sur Air Corsica
750 € |
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Nelly, 03/04/2015
Je suis ravie de l'efficacité d'air indemnité qui m'a permis d'être remboursée lors de l'annulation de mon vol. Toutes mes tentatives auprès de la compagnie étaient restées sans réponse...Sans l'aide d'air indemnité je n'aurai jamais eu gain de cause car il est trop compliqué de s'attaquer seule à ces grandes compagnies.
Vol annulé sur Tap Portugal
800 € |
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Thibaud, 02/04/2015 
Sans air indemnité, je suis quasiment sur que je n'aurai jamais été remboursé de quoi que ce soit. Ou alors en bon de voyage, de la compagnie que je désire éviter désormais. Donc un grand merci et bravo !
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1200 € |
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Mohamed Essaid, 30/03/2015
sincèrement je suis très satisfait surtout que je suis quelqu'un qui prend l'avion souvent et qui appréhende les retards, ce service me donne confiance et que je peut compter sur des gens compétents pour réclamer mes droits à des compagnies souvent jouent le sourd .
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1200 € |
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Coraline, 30/03/2015
Réponses rapide, de la conseillère ***, je recommande et la remercie .
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Coumba, 30/03/2015
Gain de cause obtenu au bout de 4 mois de tractations. Le dossier était facile car la compagnie n'avait pas respecté le délai légal d'annulation du vol. Cependant, super difficile voire impossible de le avoir. D'où l'utilité de compagnies comme transindemnité qui ont leur interlocuteurs dans les compagnies.
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Allan, 29/03/2015 
prise en charge et remboursement conforme aux prévisions, bonne communication, seul hic délais un peu long...
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Patrick, 27/03/2015
Pour moi, l'action d'Air Indemnité a été déterminante et efficace pour régler le différend que j'avais avec la compagnie TAP et cela depuis près de 10 mois.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Robert, 26/03/2015
personnel compètent et efficace. je n'y croyais pas , j'ai eu la bonne surprise de recevoir un dédommagement de 600 . le plus le personnel de ce cabinet est disponible et à l'écoute
Vol retardé sur Air Madagascar
2400 € |
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Eleonore, 23/03/2015 D'une grande aide et très efficace. Manque de communication parfois mais très réactif. Pourquoi pas réaliser une étude chiffrée :le délai de procédure, la réussite etc...
Vol retardé sur Japan Airlines
600 € |
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Francisca Maria, 23/03/2015 
Excellent résultat, excellente façon de gérer les problèmes.
Vol annulé sur Tyrolean Airways
250 € |
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Alexis, 23/03/2015
La prestation d'Air Indemnité est la hauteur de mes espérances, d'autant plus que je l'ai découvert par hasard sur internet. La communication a été bonne ét la prise en charge du contentieux a été à la hauteur de mes espérances. Le mandat que j'ai lui ai accordé à été scrupuleusement respecté. Sans elle ma réclamation aurait été inaudible. Remerciements à toute l'équipe
Vol annulé sur HOP!
400 € |
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Thomas, 23/03/2015
Tout s'est tres bien passe. Merci encore
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Karine, 16/03/2015
Très bon service, transparence, dialogue,conformité et efficacité. Merci encore pour ces démarches réalisées avec succès, la prestation obtenue est vraiment très correcte (1100 euros, la valeur de nos billets étaient de 1600 euros), il faut simplement avoir une peu de patience (environ 7 mois), le temps des démarches, que vous ne pourriez pas réaliser vous-mêmes par manque de temps et de persévérance je pense! ***
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1600 € |
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Fabienne, 16/03/2015
Nous avons été très satisfaits. Un service efficace et réactif.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Alain, 15/03/2015 
satisfait du résultat. Je recommande
Vol retardé sur Malaysia Airlines
1200 € |
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pierre, 15/03/2015 
Je suis plus que satisfait des services de AIR INDEMNITE car au départ j'ai formulé ma requête sans trop croire à une quelconque indemnité. J'ai beaucoup apprécié mon interlocutrice qui m'a tenu informé régulièrement du dossier et s'est occupé de tout du début à la fin; et à peine deux mois après j'ai reçu une indemnité. Un grand merci à AIR INDEMNITE pour cette prestation efficace et rapide.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Anita, 14/03/2015
Prestation de clair, bien expliquée. Bonne qualité.
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Patrick, 10/03/2015
Je suis globalement satisfait car j'ai obtenu l'indemnité de 600 Euros (minorée de la commission de 30%) prévue par les règlements du transport aérien. Cependant il faut admettre que j'ai attendu plus de 8 mois avant de l'obtenir alors que ma compagne a été indemnisée en deux mois et que d'autres participants qui se sont adressés directement à *** l'ont été à leur retour de voyage. Bien Cordialement. ***.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Thomas, 08/03/2015 
Excellente réactivité de réponse pour mes questions. Bon suivi sur la durée (2 ans au total).
Vol retardé sur XL Airways France
645 € |
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Roland, 07/03/2015
MERCI a Air indemnité avec 17 heures de retard et une journée de vacance perdu AIR TUNIS nous proposais *** d'indemnité. Avec Air indemnité nous avons reçu *** merci
Vol annulé sur Tunisair
800 € |
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Laurence, 07/03/2015
tres bonne prestations
Vol annulé sur Air France
940 € |
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Tarcisio, 04/03/2015
Air Indemnité a fait un très bon travail. Nous avons obtenu gain de cause très rapidement. Les échanges des courriels ont été très clairs et directs. Bravo, Air Indemnité pour votre excellente prestation!
Vol retardé sur Vueling
750 € |
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Denise, 01/03/2015
Je trouve seulement que selon les cas faciles, le montant de 25 % retenu est trop élevé....
Vol retardé sur Air France
1600 € |
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Jean-Jacques, 27/02/2015
Prestataire épatant dossiers suivis très bon échange avec transindemnite sommes prévenus régulièrement de l'avancement du dossier
Vol retardé sur easyJet
1600 € |
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Freddy, 27/02/2015
A recommander à toutes personnes qui veut pas rentrer dans une galère de démarche face à un géant. Nous avons reçu nos 1200 qui était promis de gagner. Merci à Airindemnité..com
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Patrick, 27/02/2015 
Très bonne communication, très professionnel, résultat optimal Sincères salutations. ***
Vol annulé sur Kenya Airways
600 € |
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Sandrine, 27/02/2015
procédure beaucoup beaucoup trop longue 6 mois pour traiter un dossier!!!!! c 'est pas normal
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Sylvette, 25/02/2015
tres bonne
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Arlette, 21/02/2015
Ayant subi une annulation de vol en 2011 de la part d'Air France, je me suis heurtée à la mauvaise foi de la Compagnie qui arguait d'un simple report (quand même 36h...). Air Indemnité.com s'est battu pendant 3 ans pour obtenir l'indemnité légale qui m'était due.Combat gagné enfin et versement de 600 en février 2015. Merci à cette société dont lopiniâtreté a permis le respect des droits des consommateurs.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Jean marc, 21/02/2015
service impeccable
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Christine, 21/02/2015 
au départ, indemnité ne voulait rien entendre, malgré les rappels, je voulais qu'ils fassent un geste. maintenant, je suis contente
Vol retardé sur HOP! Brit Air
500 € |
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Mustapha, 18/02/2015
prise en charge très rapide et efficace , obtenu gain de cause pour une annulation de vol la ou le jour de l'annulation la compagnie aérienne faisait la sourde oreille. Merci a toute léquipe
Vol annulé sur Vueling
500 € |