Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Charles, 31/08/2015 
Au début je pensais que c'était trop beau pour être vrai mais étant gratuit je me suis dit pourquoi pas. Au final, j'ai eu un dédommagement de 250 pour un billet à 50 ! Soit 187.50 en enlevant les 25% de commission du site. Je réutiliserai ce service !
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Marc, 30/08/2015
Super prestation. Au départ il faut bien sûr donner toutes les informations et les documents nécessaires mais ensuite on ne s'occupe plus de rien. Très bonne expérience.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Anissa, 30/08/2015 
Transaction rapide et efficace
Vol retardé sur Air Europa
600 € |
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Magali, 29/08/2015 
Efficacité, rapidité
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Rachid, 28/08/2015 
Efficace. Réponses rapides. Explications données très claires. Très bon suivi du dossier. Seul bémol: le délai de remboursement: il faut compter plusieurs mois.
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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Richard, 28/08/2015
Réponse de principe au départ rapide. Mais il y a eu un manque d'informations pendant la procédure et le traitement du dossier a été très long ( 15 Mois ) !!! A plusieurs reprises nous avons pensé que le site avait décidé d'abandonner notre dossier sans nous fournir d'explications .
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Christine, 26/08/2015
Je ne peux que constater vos excellentes qualités professionnelles qui ont permis de traiter efficacement mon dossier et je vous en remercie.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Christopher, 25/08/2015
Procedure simple et efficace. Je n hesiterai pas a vous recontacter en cas d autres problemes de voyage.
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Eric, 25/08/2015 
rien à redire. C'est super, au moins un service qui se déroule comme prévu.
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
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Brigitte, 25/08/2015 
Suite à un litige avec la compagnie V........, datant d'aout 2014 et après des démarches faites auprès de cette dernière sans aucun résultat, j'ai par hasard vu un article concernant AIR INDEMNITE et je les ai contacté en février 2015, équipe très réactive, et tres compétente (les réponses à mes mails étaient fait dans la journée). J'ai pu enfin obtenir grâce à leur aide les indemnités qui mettaient dûes. Certains trouvent que le pourcentage de 25 % est élevé, mais il faut qu'ils comprennent que sans leur intervention on n'a aucune chance d'être indemnisé donc il vaut mieux xxxx - 25 % que 0 . MERCI ENCORE A TOUTE L EQUIPE D AIR INDEMNITE
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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DAVID, 25/08/2015 
good job done by the company
Vol retardé sur Turkish Airlines
400 € |
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MOHAMED, 25/08/2015 
Rapide et efficace
Vol surbooké sur Royal Air Maroc
400 € |
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Adila, 25/08/2015
Excellent service.je m'attendait pas a cette rapidité et efficacité. Bavo.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
400 € |
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Marie-christine, 25/08/2015 
Très bonne prestation lors d'un dossier avec une compagnie lowcost pour un retard de 7 heures depuis Agadir : Indemnités de 400 (-25% de frais) obtenues en 6 mois. Rapidité dans les réponses avec nous. Clarté dans l'avancement du dossier. Facilité de suivi avec le site Internet. Tout est parfait.
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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Loïc, 25/08/2015 
Excellent service
Vol retardé sur Air Transat
600 € |
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Lilla, 25/08/2015
Excellent suivi du dossier. Sérieux et efficaces.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Félix, 24/08/2015
Très bonne prestation, beaucoup de professionnalisme et de sérieux.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Brigitte, 23/08/2015
Efficace. Pas besoin de papiers a n en plus finir. Délais respectés. Impeccable
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
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Kanjana, 23/08/2015 
Excellente prestation, rapide et efficace.
Vol annulé sur Thai Airways
600 € |
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Marie agnes, 23/08/2015 
Merci pour votre prestation. je suis très satisfaite de vos services. Rapidité et efficacité. 3 mois après ma première démarche vous avez obtenu plus que toutes mes espérances. Félicitaions !!!!
Vol annulé sur Tap Portugal
1800 € |
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Sandy, 20/08/2015
Service très professionnel et réactif. Je recommande vivement air-indemnite.com
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Louis, 19/08/2015
Malgré les 4 années de procédure,j'ai toujours été informé par les services de air indemnité de l'évolution du dossier me concernant!! finalité favorable et inattendue, 560 , je ne les attendais plus!!!! bravo pour la ténacité!!!
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Mohamed, 18/08/2015
j'ai contacté la compagnie TAP pendant 6 mois sans résultats, pas d'interlocuteur, chacun vous renvoi sur un numéro que personne ne décroche; j'ai contacté air indemnité et 3 mois plus tard mon problème était réglé.
Vol retardé sur Tap Portugal
1250 € |
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Marie-Paule, 18/08/2015 
Très bien
Vol retardé sur British Airways
1800 € |
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Danielle, 17/08/2015
nous vous répondont, et avons bien reçu un virement, mais nous ne savons pas si c'est le votre la référence dans le virement ne correspond à rien, nous en déduisons que c'est vous mais nous ne sommes pas sur.
Vol annulé sur Royal Air Maroc
3600 € |
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Desire, 16/08/2015
Très bon intérêt et suivie des dossiers .
Vol annulé sur Lufthansa
3263 € |
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Michel, 16/08/2015
Informations données claires et précises: Si résultat obtenu auprès de la Cie , 25% de la somme obtenue revient à AIR indemnité Déroulement des opérations donné par mail jusqu'au résultat final Aucun problème Je ne peux que recommander cette organisme
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Renaud, 16/08/2015
excellent suivi je conseille
Vol annulé sur easyJet
249 € |
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Rémi, 16/08/2015
Presta un peu longue, mais cela venait semble-t-il d'*** Le resultat est là, 180 remboursé, très bien!
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Sabrina, 15/08/2015 
Satisfaisant
Vol retardé sur easyJet Switzerland
750 € |
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ROZENN, 15/08/2015
SERVICE DE GRANDE QUALITE QUE JE VAIS RECOMMANDER
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Frederic, 12/08/2015
Le service air-indemnité est parfait, une information immédiate sur la possibilité ou non de défendre le dossier et un suivi continu du dossier pendant le traitement. A chaque mail envoyé pour une question, il y a toujours une réponse et même sans questionl, nous avons des mails réguliers pour nous informer de l'état d'avancement du dossier. Pour conclure, j'ai par l'intermédiaire d'air-indemnité pu faire valoir mes droits là où je n'aurais probablement rien pu faire en action directe. Merci pour le travail et le suivi.
Vol annulé sur easyJet
750 € |
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Mélanie, 12/08/2015
Service impeccable
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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arnaud, 11/08/2015 
Un grand merci à air indemnite pour l aide qui nous on apporte, entreprise tres professionnelle et elle a su gere notre probleme rapidement
Vol annulé sur United Airlines
3000 € |
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Domitille, 07/08/2015
L'interlocutrice , Sarah, est vraiment très agréable et très gentille et très efficace !
Vol retardé sur Air France
332 € |
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Jeremy, 07/08/2015 
Très bon service manque juste un espace client sur votre site pour voir l'évolution du dossier et pourquoi pas et les courrirer échange entre vous et la compagnie. Le temps aussi très long pour la résolution du dossier 1 an.
Vol retardé sur Aigle Azur
1000 € |
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Vincent, 06/08/2015 
à part un petit cafouillage pour le paiement, procédure menée sans stress à terme.
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Philippe, 04/08/2015
rien a redir prise en charge du dossier apres avoir constate une eventuelle indemnisation donc pas d illusions a avoir le tarif est tout a fait correct pour la prise en charge et la gestion d un dossier un affichage de votre site en aeroport serait surement une source de clientele vu que les compagnie ne diffuse pas ouvertement les conditions d indemisations encore merci pas a bientot malgres que le remboursement frais deduit soit superieur au prix des billets
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Claude, 04/08/2015
Service rapide et efficace . merci
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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PIERRE JEAN, 04/08/2015
Service rendu impeccable, réponses rapides Très bonne expérience!
Vol retardé sur Air Transat
1200 € |
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Patrice, 04/08/2015
J'ai beaucoup apprécier l'efficacité de Air indemnité dans le recouvrement de mon indemnité. J'ai eu in indemnisation de 600 euros en seulement trois semaines
Vol retardé sur Royal Air Maroc
600 € |
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Claire, 02/08/2015 
Airindemnité est un service très utile pour faire face aux grosses compagnies aériennes. Le traitement des dossiers est rapide et les conseillers sont réactifs au mail. Je suis satisfaite du service, quant à la somme remboursée par les compagnies, elle est moins élevée que ce que j'attendais.
Vol retardé sur Alitalia
141 € |
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Jean-Philippe, 01/08/2015 
Travail bien fait et rondement mené. Je suis très satisfait
Vol retardé sur Qatar Airways
1200 € |
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Pascal, 30/07/2015
efficace, et dossier bien suivit
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Eric, 29/07/2015 
J'ai particulièrement apprécié la réactivité et la clarté des échanges avec le prestataire. Chacun de mes messages a donné lieu à une réponse dans les deux heures qui suivaient.
Vol retardé sur Ryanair
400 € |
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Didier, 28/07/2015
Je suis très satisfait du travail fais par air indemnité,qui a jusqu'au bout défendu mes intérêt dans se litige avec air France mes sincères félicitations
Vol annulé sur Air France
2400 € |
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Laldja, 28/07/2015
Ce fut un plaisir de travailler avec Air Indemnité.
Vol retardé sur Aigle Azur
50 € |
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michel, 28/07/2015
Professionnel, rapide, efficace!
Vol retardé sur Royal Air Maroc
600 € |
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Anthony, 28/07/2015
Excellent prise en charge des dossiers!!
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Jean-pierre, 27/07/2015
il faut être patient mais Air indemnités répond par retour de mail à notre demande d'informations quant au suivi du dossier
Vol retardé sur Corsair
1200 € |