Avis clients Air Indemnité

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Jean-Jacques, 13/04/2021

Réactif et tenace. Il faut savoir attendre un peu sachant que les compagnies aériennes font tout pour retarder le paiement des sommes pourtant dues par la loi. Il est certain que sans Air Indemnité je n aurais rien reçu et je les remercie grandement pour cela.

Vol retardé sur Aeroflot › Lyon St-Exupery > Moscou Sheremetyevo International

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Veronique, 13/04/2021

Site sérieux. Attente longue mais satisfaite du resultat

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Paris Orly

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Francois, 12/04/2021

Ce fut long avec peu d information mais le résultat est là

Vol annulé sur HOP! › Toulouse > Marseille

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MATHIAS, 12/04/2021

je recommande

Vol retardé sur Level › Fort de France > Paris Orly

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Matthieu, 12/04/2021

Bien

Vol annulé sur Air Nostrum › Toulouse > Madrid Barajas

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Pierre-Étienne, 12/04/2021

Top

Vol annulé sur Air India › Paris Charles de Gaulle > Delhi

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Gerard, 12/04/2021

Efficace nous avons obtenu une indemnité 400 € après 2 ans

Vol retardé sur Air Austral › Marseille > Saint-Denis de la Réunion

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Juslain, 11/04/2021

Site assez réactif sur les échanges et le traitement des demandes

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Lome

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Meugre Zénias, 10/04/2021

Excellent

Vol retardé sur Air France › Toulouse > Paris Charles de Gaulle

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Abdellatif, 09/04/2021

Merci pour votre assistance et votre qualité de communication

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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PIERRE, 09/04/2021

Long mais efficace

Vol retardé sur Edelweiss Air › Catane > Zurich

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Claude, 08/04/2021

Agréablement surprise par l’efficacité d’Air Indemnité. J’ai été dédommagée comme prévu, mais compte tenu de la pandémie, je ne pensais pas que ma demande aboutirait. Alors je remercie doublement Air Indemnité et sans frais prélevés sur la somme indiquée.

Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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Nassera, 07/04/2021

Très bien

Vol retardé sur Air Algérie › Marseille > Tlemcen

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Yves, 07/04/2021

Efficace, bonne communication, plusieurs dossiers confiés et 100% de réussite.

Vol retardé sur Air France › Nice > Nantes Atlantique

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DANIEL, 07/04/2021

Je suis tout à fait satisfait du service Air Indemnité et de leur réactivité.

Vol annulé sur Air France › Fort de France > Paris Orly

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OLIVIER, 07/04/2021

J'ai reçu une indemnisation d'un gros retard AIR FRANCE sur un vol long courrier dont j'ai pu prouver la véracité par photos, descriptif clair et documents conservés mis en pièces jointes. La commission prise par le site d'1/3 du remboursement est un peu salée à la vue d'un envoi CR et d'un traitement administratif très automatisé... Par contre le site annonce un traitement qui peut ou non aboutir en fonction du dossier et de la compagnie; aussi je comprend mal alors qu'il est expliqué que le montage du dossier de recours est gratuit dans le site , que des utilisateurs se voient poursuivis de frais quand le dossier n'aboutit pas.. Les frais éventuels pour les demandeurs sont à expliquer clairement avant toute validation de la demande de prise en charge d'une affaire .

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

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Jean Pierre, 07/04/2021

Ca a été assez long... mais sans votre ténacité nous aurions abandonné Merci à toute votre équipe

Vol retardé sur Austrian › Larnaca > Vienne

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Mohamed, 07/04/2021

Sérieux,écoute et Efficace

Vol annulé sur TUIfly › Oujda > Paris Orly

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Marie-Catherine, 07/04/2021

Un bon moyen d’obtenir un dédommagement après un problème d’avion. Mais il ne faut pas être pressé ni trop gourmand ( 2 ans et 300 euros suite à un retard de 24 h pour un vol Paris Santiago sur Iberia ). Le recours à un avocat a été necessaire et fait augmenté les frais de commission C’est toujours mieux que rien !

Vol retardé sur Iberia › Paris Orly > Madrid Barajas

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Patrice, 07/04/2021

efficace et conseillé absolument

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > La Havane

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STRUGALA, 07/04/2021

nul à déconseiller

Vol retardé sur Air Austral › Nosy-Be > Saint-Denis de la Réunion

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Alain, 07/04/2021

Long et cher mais efficace au final

Vol retardé sur Tap Portugal › Paris Orly > Lisbonne

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Inès, 06/04/2021

Rapides et efficaces

Vol retardé sur Luxair › Malaga > Luxembourg

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Christophe, 06/04/2021

Une expérience très occulte et interminable

Vol annulé sur Volotea › Fuerteventura > Nantes Atlantique

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Marie Philomène, 06/04/2021

Je n ai toujours pas obtenu de remboursement malgré les promesses en plus Air indemnités n a pas répondu a mes 2 derniers mails de relance

Vol retardé sur Corsair › Dakar - Blaise-Diagne International > Paris Orly

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CLAUDETTE, 06/04/2021

J'ai été informée très régulièrement de l'avancée de mon dossier. Merci pour votre efficacité

Vol retardé sur Nouvelair › Paris Charles de Gaulle > Tunis

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Nathalie, 06/04/2021

Je recommande Air Indemnité ! Après 11 heures d'attente a Lesquin avant de nous envoler vers la Tunisie, nous avons reçu une indemnisation par passager France a leur intervention à la hauteur de nos espérances.

Vol retardé sur Nouvelair › Lille Lesquin > Tunis

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Liliane, 06/04/2021

AccueillantAgréable à l’écoute mais totalement inefficace

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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Claudine, 06/04/2021

Très bien très compétents je recommande

Vol annulé sur Air France › Dakar - Blaise-Diagne International > Biarritz

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ESTHER DANIELLE, 06/04/2021

Site pas très connu, néanmoins indispensable et très efficace. Et on est au courant de de toutes les étapes de la procédure.

Vol retardé sur Air France › Yaounde Nsimalen Intl > Douala

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Loïc, 06/04/2021

Très efficace...

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Marwa, 06/04/2021

Très bonne équipe de travail ils ont emmené mon dossier à son terme avec une très belle indemnité en 3 mois . Merci pour votre professionnalisme

Vol retardé sur SWISS › Zurich > Dubai

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ABLA, 06/04/2021

Efficace mais long

Vol retardé sur Air Arabia Maroc › Montpellier Mediterranee > Casablanca Mohammed V

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NDA TANIA DANIELLE, 06/04/2021

Bonjour j avais des appréhension au départ vu que c est ma première réclamation.Cela à pris énormément de temps avec la situation de COVID mais au finale je suis satisfaite.

Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Abidjan

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Valérie, 06/04/2021

Je n'ai toujours pas été remboursé

Vol retardé sur ASL Airlines France › Olbia > Lyon St-Exupery

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Cynthia, 06/04/2021

Très bonne expérience, je recommande

Vol annulé sur TUIfly Germany › Palma De Majorque > Stuttgart

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Keith, 06/04/2021

Un peu longe mais merci pour votre service. Reclamation en 2019 indemnisé en 2021

Vol annulé sur French Bee › Tahiti > San Francisco International

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Mokoua, 06/04/2021

Tres long (environ 2 ans entre le vol et l indemnisation) , mais résultat probant au final. Je recommande !

Vol retardé sur Tap Portugal › Abidjan > Lisbonne

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Hicham, 06/04/2021

Très satisfait

Vol retardé sur TUIfly › Oujda > Paris Orly

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OUHANNOU, 06/04/2021

Air indemnité m'ont apporté leur aide dans le bras de faire qui me pose à la compagnie aérienne.

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Toulouse > Casablanca Mohammed V

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Pierre, 06/04/2021

service un peu long mais efficace

Vol retardé sur Corsair › Fort de France > Paris Orly

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Eric, 06/04/2021

Une plateforme de correspondance réactive (réponse < journée) Création du dossier de litige rapide La procédure juridique est toutefois longue ( 5 ans 1/2 pour nous), indépendamment de la société Air indemnité dont l'avocate a réussie à nous donner gain de cause.

Vol retardé sur Vueling › Bastia > Rennes

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SAMUEL, 05/04/2021

Merci

Translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.delay sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Lagos

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Gregory, 05/04/2021

Super pour la démarche mais j ai attendu 3 ou 4 ans pour un remboursement quand une amie a moi même vol à été remboursée en 2 mois.

Vol retardé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Brest

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Monique, 05/04/2021

DELAI LONG ET 50% DE PRELEVT (TROP...)

Vol retardé sur Tunisair › Nantes Atlantique > Tunis

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BENOIT, 02/04/2021

J'ai été remboursé comme prévu.

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Toulouse

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Nathalie, 02/04/2021

Prise en charge très longue en lien avec les délais du tribunal (4 ans!) mais cela vaut le coup, ils s'occupent de tout et un jour vous recevez l'argent, une petite surprise qui fait toujours plaisir ! Merci ;)

Vol annulé sur Vueling › Mykonos > Rome Fiumicino

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Moussa, 01/04/2021

Efficace

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

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Nelly, 31/03/2021

Facile et pratique mais long

Vol retardé sur Air Malta › Malta > Paris Charles de Gaulle

MICHAEL, 31/03/2021

Procédure qui a été longue devant les tribunaux mais qui a abouti favorablement pour ma personne. Donc le résultat est là. A améliorer : la possibilité de pouvoir vous contacter par téléphone pour connaitre l'état d'avancement du dossier (et par mail, davantage de réactivité).

Vol annulé sur KLM Cityhopper › Southampton > Amsterdam